El teléfono Android no aparece cuando está conectado a la PC [FIXES]

Una de las mejores cosas de su teléfono Android es la capacidad de transferir sus medios a una computadora. Sin embargo, primero debe vincular los dos dispositivos, que pueden ser propensos a errores. Es posible que la PC no muestre el teléfono inteligente después de establecer una conexión, lo que le impide ver el contenido.

Este problema puede ser increíblemente inconveniente. En este artículo, enumeraremos varias formas de resolverlo.

El teléfono Android no aparece cuando está conectado a la computadora

Si bien este problema de software puede parecer un callejón sin salida, muchos métodos pueden ayudarlo a superar el obstáculo:

Reinicie ambos dispositivos, use otro puerto y cable

Primero debe intentar solucionar la causa más obvia: un puerto USB defectuoso. La forma más sencilla de hacerlo es reiniciar ambos dispositivos:

Desconecta tu cable.
Reinicie la computadora y el teléfono inteligente.
Vuelva a conectar el cable con un USB diferente.

¿Su teléfono está conectado como almacenamiento?

Si el teléfono Android no aparece en el Explorador de archivos de la PC como debería, el problema puede estar en cómo está vinculado a la computadora. En lugar de aparecer como almacenamiento, el teléfono inteligente parece estar en modo de carga. Existe una forma sencilla de resolver el problema:

Conecta el teléfono a la computadora.
Abre la barra de notificaciones.
Elija "USB", "USB para transferencia de archivos" o "USB cargando este dispositivo". La redacción puede variar, según la marca y el modelo del teléfono.
Coloca el cursor sobre el menú con una lista de opciones.
Elija "Transferir archivos" y la computadora debería reconocer su teléfono.

Limpiar el puerto micro-USB

También debe asegurarse de que no haya objetos extraños que bloqueen el puerto e impidan el intercambio. Por ejemplo, la pelusa se puede acumular en la ranura USB si el dispositivo pasa demasiado tiempo en sus bolsillos. Esto puede impedir la transferencia de electricidad y evitar que el teléfono transfiera datos. La limpieza del compartimento debe ser un proceso minucioso:

Examine el puerto con una linterna y busque partículas no deseadas.
Si hay algún residuo, apaga el teléfono y busca una aguja, un palillo de dientes o unas pinzas.
Saque la pelusa u otras sustancias por la abertura.
Humedezca un hisopo de algodón con alcohol isopropílico y colóquelo dentro del puerto.
Gire el hisopo para eliminar la suciedad persistente.
Deje que el teléfono inteligente se seque durante al menos dos horas antes de encenderlo e intentar la transferencia.

Actualice el controlador MTP

También puede estar enfrentando algunos problemas con los controladores. Primero, deberá confirmar que la computadora ve el teléfono inteligente como un dispositivo MTP (protocolo de transferencia de medios):

Dirígete al Panel de control.
Haga clic en la opción "Dispositivos e impresoras".

Si puede localizar su teléfono Android, el enlace MTP funciona correctamente. Pero si el dispositivo está marcado como "No especificado" o "MTP", debe actualizar los controladores:

Haga clic con el botón derecho en el icono "Mi PC" o "Mi PC", según su versión de Windows.
Elija "Administrador de dispositivos" ("Administrar" en Win 10).
Expanda la opción "Dispositivos portátiles" y busque su dispositivo. Si no puede ubicar la pestaña "Dispositivos portátiles", busque una entrada que contenga "ADB" en su nombre. Ahora se le pedirá que explore la PC manualmente o busque los controladores automáticamente. Seleccione el primero.
Si el nombre real del teléfono no se muestra o tiene un signo de exclamación, haz clic derecho sobre él.
Toca "Actualizar controlador".
En el cuadro de ubicación, presione "Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo de mi computadora".
Busque los tipos de hardware y elija "Dispositivo Android".
Haga clic en "Dispositivo USB MTP" y presione "Siguiente".
La computadora debe actualizar el controlador anterior a una nueva versión. Espere a que se complete el proceso.
El Administrador de archivos ahora debería incluir el teléfono Android como dispositivo multimedia.

Vuelva a instalar los controladores de Android

También debe asegurarse de que su PC tenga los controladores de Android necesarios. Es posible que no se hayan instalado correctamente y que ADB u otros servicios los hayan dañado. Siga estos pasos para reinstalar los controladores de Android:

Conecte el teléfono Android a su computadora.
Haga clic con el botón derecho en "Mi PC" o "Mi PC".
Inicie el "Administrador de dispositivos".
Busque el nombre del dispositivo en la sección "Dispositivos portátiles". Si no puede encontrar esta entrada, reubique la búsqueda a la pestaña "Otros dispositivos".
Haz clic derecho en tu teléfono y elige "Desinstalar".
Una vez que el teléfono Android haya desaparecido, desconecte el cable.
Vuelva a conectar el cable y espere a que el sistema instale los controladores.
Su dispositivo debería aparecer en el icono "Mi PC" o "Mi PC". Ahora puede iniciar su transferencia de medios.

Descargar paquete de características multimedia

Si la actualización de los controladores de MTP o Android no funciona, otro culpable puede estar impidiendo que el teléfono inteligente aparezca en su PC. Como se mencionó anteriormente, los dispositivos Android usan protocolos MTP para intercambiar datos con su PC. Este tipo de transferencia interactúa con Windows Media Player para completar esta operación, pero no es un programa predeterminado en algunas versiones de Windows 10.

Para solucionar el problema, deberá descargar e instalar Media Feature Pack en sus versiones KN y N de Windows 10:

Abra su navegador y haga clic en este enlace.
Seleccione su idioma y presione el botón "Descargar".
Elija el archivo que desea descargar y presione "Siguiente".
Inicie la instalación haciendo clic en "Ejecutar".
Termina la instalación e intenta conectar tu teléfono Android a tu PC.

Conexión como almacenamiento masivo USB

Algunas versiones de Android, especialmente las más antiguas, permiten conexiones masivas USB. Usan controladores diferentes del protocolo MTP y son similares a vincular su unidad flash o tarjeta SD a la computadora. En lugar de reconocer el dispositivo como un teléfono inteligente, la computadora lo considerará una opción de almacenamiento masivo y lo instalará en consecuencia. Si bien esto no le permite conectar el paquete de PC de su teléfono, debería permitirle intercambiar archivos.

A continuación, le indicamos cómo vincular su teléfono Android como un dispositivo de almacenamiento masivo USB:

Dirígete a "Configuración", seguido de "Más configuraciones".
Elija "Utilidades USB" y presione "Conectar almacenamiento a la PC".
Selecciona "Activar almacenamiento USB".
Espere a que el sistema instale los controladores necesarios.
Abra "Mi PC" o "Mi PC" y verifique si el teléfono muestra el volumen de Windows.
Proceda a transferir sus archivos.

Habilitar depuración de USB

La última opción es activar la depuración USB, un proceso diseñado para actividades avanzadas, como probar y descompilar aplicaciones. Sin embargo, puede resolver su problema ya que viene con privilegios especiales:

Accede a tu "Configuración" y busca la sección "Acerca del teléfono".
Toca "Número de compilación" hasta que se habilite el modo de desarrollador. En algunas versiones de Android, primero deberá presionar "Información del software" para acceder a la pestaña "Número de compilación".
Vuelve a la pantalla "Configuración" y elige "Opciones de desarrollador".
Toque la opción "Depuración de USB" para activarla.
Conecta el teléfono a tu computadora.
Acepte la notificación para permitir la depuración de USB en el teléfono inteligente.

Transfiera archivos a su conveniencia

El hecho de que su teléfono Android no aparezca en la pantalla de su computadora puede ser una gran decepción. Pero ahora sabe cómo lidiar con la dificultad y abordar una variedad de causas potenciales. Ya sea que encuentre controladores incompatibles o un puerto sucio, ya no deberían evitar que envíe archivos entre sus dispositivos.

¿Ha probado alguno de estos métodos para emparejar su teléfono y su PC? ¿Cuánto tiempo te llevó establecer una conexión exitosa? ¿Conoce otras formas de resolver el problema? Háganos saber en la sección de comentarios.