¿Estás contento con tu iPhone, pero crees que estás pagando demasiado por los datos y los mensajes de texto? Todos hemos estado allí, para ser honesto. A veces, cambiar de operador de telefonía móvil es una buena idea, pero puede haber un pequeño inconveniente: si su iPhone está bloqueado en una red en particular, deberá desbloquearlo antes de que acepte la tarjeta SIM de otro operador.
Si esto suena complicado, no se preocupe. A continuación, revisamos toda la información que necesita para comprender los desbloqueos del operador. Solo tenga en cuenta que un bloqueo de operador es diferente de un bloqueo de pantalla. Este último le impide acceder a un teléfono mientras que el bloqueo del operador le impide usar otro proveedor de red (si tiene Verizon, no puede usar AT&T hasta que el dispositivo esté desbloqueado).
Cómo saber si tu iPhone está bloqueado
Hay un par de formas diferentes de saber si su iPhone está desbloqueado. Repasemos los métodos.
Usa una tarjeta SIM
¿No estás seguro de si tu teléfono está bloqueado? Bueno, esto es bastante fácil. Simplemente saque su SIM existente y pruebe una nueva de otro proveedor. Si compró su iPhone directamente en una Apple Store, se desbloqueará de forma predeterminada, por lo que cambiar entre tarjetas SIM de diferentes redes es rápido y fácil, y ni siquiera debería necesitar reiniciar su teléfono.
Sin embargo, si tu iPhone está bloqueado, recibirás mensajes de error como "SIM no válida" o "No hay tarjeta SIM instalada". Es posible que esto no signifique que su teléfono esté bloqueado, podría ser iOS haciendo un ataque. Si está en este soporte, es solo un caso simple de activar y desactivar el modo Avión y reiniciar el teléfono, o volver a colocar la tarjeta SIM.
Alternativamente, vaya a Configuración | General | Acerca de y toca "Comprobar si hay una actualización de la configuración del operador".
Nota: Es mejor usar una tarjeta SIM de T-Mobile o AT&T si es posible (en la red GSM). Algunos teléfonos CDMA requieren tarjetas SIM muy específicas que varían entre los modelos de teléfono. Esto significa que su teléfono puede estar desbloqueado pero no reconoce la tarjeta SIM que ha insertado.
Consulte con el transportista
La mayoría de los operadores tienen la opción de verificar si su teléfono está listo para la activación en su red. AT&T, por ejemplo, tiene este sitio web. Puede ingresar el número IMEI de su teléfono y recibir una alerta si está listo para la activación o si aún está bloqueado en un proveedor anterior.
Si recibe el mensaje "SIM bloqueada", no tiene suerte y deberá encontrar una manera de desbloquear su teléfono.
Averigüe si un teléfono está desbloqueado antes de comprarlo
Un problema común con los teléfonos que no están desbloqueados es cuando se venden a otra persona. Si compra un teléfono bloqueado al comprador original, estará a su merced para desbloquearlo. Por supuesto, puede consultar con su proveedor para ver si el IMEI es compatible, pero esto no siempre le dirá si el teléfono está desbloqueado.
Su mejor opción es reunirse con el vendedor en la tienda de su proveedor y activar el servicio en el teléfono antes de pagarlo (la mayoría de los vendedores honestos lo harán). Pero, si va a comprar el teléfono en eBay o se lo envían, esta no es una opción.
Su siguiente opción es utilizar un sitio web de terceros para ejecutar el IMEI por usted. Pero, como siempre, esto también conlleva riesgos. La mayoría de estos sitios cobran una tarifa y algunos ni siquiera son precisos. Si visita el sitio web del operador original, es posible que tenga suerte, pero necesitará el número de cuenta original y otra información clave que el vendedor puede no estar dispuesto a brindarle.
¿Qué necesito para desbloquear mi iPhone?
Si obtuvo su teléfono como parte de un contrato, su teléfono estará bloqueado en su red solo hasta que se cumplan los términos del contrato, arrendamiento o pago a plazos.
Si compraste tu teléfono de segunda mano, es un poco más complicado: si no puedes conseguir que el vendedor lo desbloquee, es posible que debas superar algunos obstáculos.
Si el teléfono se compró originalmente mediante un contrato o un contrato de arrendamiento, probablemente necesitará la información del titular de la cuenta original para desbloquear el teléfono. De lo contrario, ese teléfono quedará atascado con ese operador para siempre.
Cómo desbloquear tu iPhone
Si compró su teléfono con una cuenta de pospago en uno de los cuatro principales proveedores de EE. UU., Deberá pasar por ese proveedor para desbloquear el teléfono. Cada operador tiene su propio proceso y criterio para liberar el teléfono.
AT&T
Los dispositivos de AT&T deben estar activos en la red durante un mínimo de 60 días antes de que la compañía entretenga el desbloqueo por usted. La política de desbloqueo de AT&T, asumiendo que cumples con los requisitos, es una de las opciones más sencillas y directas.
Para desbloquear su teléfono, AT&T lo hace realmente simple. Visite su sitio web para desbloquear el dispositivo e ingrese la información de su cuenta / dispositivo. Recibirá un correo electrónico de T&C una vez que envíe la solicitud.
Revisa tu correo electrónico y sigue los pasos para confirmar que deseas desbloquear tu dispositivo. Una vez hecho esto, recibirá un correo electrónico que le indicará que su dispositivo está desbloqueado dentro de las 24 a 72 horas.
T-Mobile
Tu iPhone deberá estar libre de compromisos u obligaciones contractuales y habrá tenido que estar activo en la red T-Mobile durante al menos 40 días para ser elegible.
Visite su cuenta en línea de T-Mobile y acceda al teléfono que desea desbloquear en "Ver cuenta" y luego en "Líneas y dispositivos". Envíe la solicitud para desbloquear ese dispositivo y espere el correo electrónico de confirmación.
Una vez que se aprueba la solicitud (aproximadamente 48 horas), su teléfono se desbloquea automáticamente para su uso en la red de otro proveedor.
Verizon
Verizon tiene una de las políticas de desbloqueo más amigables para el consumidor porque desbloqueará automáticamente un dispositivo sesenta días después de la compra. Si tienes algún problema con esto, tendrás que comunicarte con el Equipo de atención al cliente de Verizon para que desbloqueen tu iPhone.
Aparte de la confusión de desbloqueo del iPhone 5, la compañía ha mantenido una política bastante sencilla sobre el desbloqueo de dispositivos. Según la edad de tu iPhone, lo más probable es que ya esté desbloqueado.
pique
Sprint desbloqueará automáticamente un dispositivo una vez que se cumplan las condiciones, siempre que sean capaces de desbloquear SIM. Desafortunadamente, dispositivos fabricados antes de 2015 y que no se pueden desbloquear para uso doméstico (puede llevarlos al extranjero después de comunicarse con el servicio de atención al cliente). La empresa proporcionará un código MSL para esos dispositivos, pero Los iPhone no utilizan MSL (Master Subsidy Lock) códigos por lo que no tiene sentido.
La base de la compañía para esto es que los iPhones fabricados antes de 2015 no estaban obligados por ley a ser desbloqueados por el operador, por lo que la compañía nunca les dio la opción a sus clientes. Si estás usando un iPhone 6 o anterior, no es probable que tu teléfono se desbloquee de la red de Sprint.
Si necesita que su dispositivo esté desbloqueado para viajes internacionales, o si su dispositivo no se desbloquea automáticamente, puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Sprint.
Nota - Esta información está sujeta a cambios ya que T-Mobile y Sprint acaban de completar su fusión. Aunque la palabra oficial a partir de mayo de 2021 es que la política de desbloqueo seguirá siendo la misma, puedes consultar la información más reciente sobre la política de desbloqueo de dispositivos de Sprint aquí.
Pasos finales
Ahora que el operador (con suerte) ha desbloqueado su teléfono; coloque la tarjeta SIM del nuevo proveedor en su teléfono. Si aún no tienes una nueva tarjeta SIM (como si estuvieras esperando para viajar), haz una copia de seguridad de tu iPhone, reinícialo y luego restáuralo con todos tus datos.
Hacer un reinicio asegurará que esté desbloqueado y listo para viajes internacionales. Antes de irse, intente usar la tarjeta SIM de otro amigo o familiar (preferiblemente AT&T o T-Mobile) en su teléfono para asegurarse de que funcione en la red GSM.
Preguntas frecuentes
Aquí hay algunas respuestas más para ayudarlo a comprender mejor los protocolos y políticas de desbloqueo de iPhone.
¿Puedo usar un sitio de terceros para desbloquear mi dispositivo?
Hay muchos sitios web que prometen desbloquear su iPhone, especialmente los modelos más antiguos como los mencionados en este artículo. Desafortunadamente, no es probable que ninguno de estos sitios web tenga acceso a la información necesaria para realizar un desbloqueo exitoso.
La mayoría de estos sitios solicitan información de pago e información del dispositivo para usar de manera nefasta. Es mejor ponerse en contacto directamente con el operador.
Quiero comprar un teléfono en Facebook Marketplace, ¿cómo puedo asegurarme de que esté desbloqueado?
Si va a comprar un teléfono a un vendedor individual o externo, puede buscar el número IMEI en el sitio web de su proveedor. Si dice que está disponible para activación, está listo.
La mejor opción para cualquiera que compre un teléfono nuevo es reunirse con el vendedor en la tienda de su proveedor. Hacer esto asegurará que el teléfono esté activado y no haya daños. Es probable que un iPhone antiguo ya no lleve AppleCare, por lo que lo ideal es contar con personal capacitado que lo ayude a realizar la compra.
¿Necesito un teléfono desbloqueado para viajar internacionalmente?
No. Pero es mejor tener un teléfono desbloqueado para viajes internacionales. Los iPhone 5-7 son un teléfono de viaje perfecto. Cuando llegue a su destino, inicie un servicio prepago con una empresa en ese país para evitar tener que pagar costosas tarifas de roaming internacional.
¿Qué pasa si me están desplegando en el ejército?
La mayoría de los proveedores incluirán su número de teléfono en lo que se conoce como "suspensión militar". Esto significa que sus cargos mensuales se suspenderán durante su empleo y es posible que su teléfono se desbloquee para viajes internacionales.
Consulte con su operador antes de la implementación para revisar sus opciones.
Mi iPhone está desbloqueado pero está en la lista negra. ¿Qué significa eso y cómo lo soluciono?
Las listas negras son completamente diferentes de los bloqueos de operadores. Cuando un dispositivo está en la lista negra, eso significa que no se puede activar en ningún proveedor. La mayoría de las veces, esto significa que su teléfono fue denunciado como robado.
Si el teléfono no fue comprado originalmente por usted, realmente no hay mucho que pueda hacer para activarlo. Incluso llamar al proveedor original que incluyó el dispositivo en la lista negra probablemente no sirva de nada porque parecerá ser propiedad robada de otra persona.
Si compró originalmente el iPhone y está en la lista negra, comuníquese con el operador al que lo compró para preguntar qué se puede hacer. Según la experiencia, este puede ser un proceso largo que debe escalar varias veces. Se supone que la Lista Negra es un bloqueo permanente, así que prepárate para dedicarle algo de tiempo.
Mi teléfono está desbloqueado, pero mi proveedor actual dice que no es compatible, ¿cómo es posible?
Algunos modelos de iPhone más antiguos no eran compatibles con otros operadores. Por ejemplo, el iPhone X de AT&T no era compatible con la red de Verizon. Por lo tanto, incluso si tiene un iPhone desbloqueado, asegúrese de que el operador en el que desea activarlo sea compatible con el número de modelo que tiene.
El número de modelo aparece en la parte posterior de su iPhone y se parece a una combinación de letras y números (por ejemplo, "A1660" indica algunos modelos de iPhone 7).