¿Qué tan molesto es cuando el papel se atasca en la impresora y casi tienes que desmontar la máquina para sacarlo? ¿Y por qué las impresoras siempre empiezan a atascarse cuando tienes prisa?
Las impresoras Brother son excelentes, pero aún no está a salvo de los atascos de papel. Si su impresora Brother sigue atascándose, aquí hay algunas sugerencias que pueden solucionar el problema.
¿Por qué mi impresora sigue atascándose?
Si está lidiando con atascos de papel cada vez que intenta imprimir algo, estos son los posibles motivos.
1. La bandeja está sobrecargada
Es posible que esté colocando demasiado papel en la bandeja de papel. Nunca debe llenarse en exceso, ya que a menudo puede causar un atasco. Si solo coloca la cantidad de papel que va a utilizar para una tarea de impresión, es menos probable que sufra un atasco. Además, asegúrese de que el papel se ajuste a la bandeja y de que esté insertado correctamente. Porque el tamaño incorrecto o el papel colocado incorrectamente pueden atascarse en la impresora.
2. Está utilizando el papel incorrecto
Si está utilizando el tipo de papel incorrecto, esta podría ser la razón por la que su impresora sigue atascándose. No se puede utilizar cartón, ni siquiera el más fino. El papel de oficina funciona con cualquier modelo de impresora, mientras que el papel más grueso o doblado probablemente provocará un atasco.
3. Ha dado demasiados comandos seguidos
Si le ha dado el comando de impresión a la impresora y no sucede nada, no repita el comando diez veces más. Ten paciencia y espera un momento. Si aún no funciona, puede intentar reiniciar o desconectar la impresora. Si es solo un error temporal, varios comandos pueden causar un atasco de papel.
4. Hay un objeto extraño en la impresora
Revise su impresora en busca de objetos extraños que puedan estar causando los atascos. Puede haber algunos restos de papel olvidados de la última vez que la impresora se atascó, notas adhesivas, clips de papel o cualquier cosa que haya terminado en una pila de papel de oficina por error.
5. Los rodillos de recogida de papel tienen polvo
Es posible que los rodillos no recojan el papel correctamente debido al polvo acumulado. Esto a menudo puede causar un atasco. Por lo tanto, debe limpiar los rodillos de vez en cuando. Sin embargo, no olvide desenchufar la impresora primero. Puede utilizar un paño de cocina suave y agua para limpiar los rodillos.
6. Existe un problema de hardware
A veces, existe un problema de hardware que es posible que no pueda resolver por su cuenta. Si su impresora Brother aún está en garantía, debe comunicarse con un profesional para que la repare. A menudo, es posible que sea necesario reemplazar una pieza.
7. Hay un problema de software
Revisó la impresora y no ve ningún papel atascado en ella. Por lo tanto, podría tratarse de un error de software en el que la pantalla LCD sigue mostrando el mensaje cuando en realidad no hay un atasco de papel. Reinicie la máquina y vea si el mensaje sigue apareciendo.
Cómo solucionar un atasco de papel
Cualquiera sea el motivo del atasco de papel, debe saber cómo solucionarlo si ocurre. El soporte oficial de impresoras Brother sugiere algunas soluciones según el tipo de problema que esté experimentando. Verá un mensaje en la pantalla LCD que le indicará dónde está atascado el papel: en el frente, en la parte posterior o en ambos.
Antes de comenzar a solucionar problemas, desenchufe la impresora de la fuente de alimentación. Si está revisando el interior de la impresora y tocando el cabezal de impresión, primero debe esperar a que se enfríe.
Si el papel está atascado en la parte delantera, debe seguir estos pasos:
- Retire la bandeja de papel de la impresora. No deje abierto el soporte del papel.
- Retire lentamente el papel atascado.
- Si hay papel atascado debajo de la solapa de eliminación de atascos, levántelo y retire el papel.
- Compruebe otros lugares de la impresora donde el papel podría atascarse, como debajo de la cubierta del escáner.
- Cuando haya quitado todo el papel atascado de la impresora, puede volver a enchufarlo en el enchufe y verificar si la pantalla LCD ha dejado de mostrar el mensaje de error.
Si el papel se atasca en la parte posterior, esto es lo que debe hacer:
- Abra la tapa trasera de su impresora Brother.
- Retire con cuidado el papel atascado.
- Cierre la tapa y asegúrese de haberlo hecho correctamente.
- Eche un vistazo al interior de la impresora para ver si hay papel sobrante.
- Vuelva a enchufar la impresora a la toma de corriente y compruebe si ahora funciona correctamente.
Si el papel está atascado en ambos lados, siga las instrucciones anteriores paso a paso. Primero debe retirar el papel atascado desde el frente, luego desde la parte posterior y luego revisar el interior de la impresora. Asegúrese de que no quede ningún papel atascado debajo del cabezal de impresión, pero tenga cuidado de no manchar la ropa con tinta.
Soluciones fáciles, fácil prevención
Una de estas correcciones seguramente evitará que su impresora Brother se atasque más. Todas las sugerencias son bastante fáciles de aplicar y se pueden hacer en unos minutos, a menos que necesite reparar la impresora. Sin embargo, si evita los atascos de papel siguiendo nuestros consejos, puede posponer posibles reparaciones de hardware y prolongar la vida útil de su impresora.
¿Su impresora Brother sigue atascándose? ¿Cuál de las soluciones funcionó para usted? Háganos saber en la sección de comentarios.