LifeLock es un servicio de protección contra el robo de identidad que le envía alertas cuando se usa su número de seguro social. Es una gran herramienta para prevenir el fraude y el robo de identidad.
LifeLock es un servicio de suscripción de pago que se factura mensualmente o anualmente. Si ya no desea pagar por el servicio, puede cancelarlo. Pero es posible que no sepa cómo. En este artículo, le mostraremos cómo cancelar su suscripción a LifeLock.
Cancele su suscripción a LifeLock
Hay varias formas de cancelar su suscripción a LifeLock.
La primera y más sencilla forma de cancelar su suscripción es desde su cuenta LifeLock. Así es cómo:
- Visite el sitio web de LifeLock e inicie sesión.
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha, luego seleccione "Administrar mis suscripciones".
- Haga clic en "Cancelar renovación de suscripción" en la pestaña Mis suscripciones.
- Seleccione el motivo por el que desea cancelar su suscripción.
- Seleccione "Cancelar renovación" en la parte inferior de la página.
- Haga clic en "Cancelar renovación" una vez más.
- Finalmente, será llevado a la página de confirmación. Si no ve esta página, su suscripción no está cancelada.
Por supuesto, algunos usuarios pueden tener problemas con estos pasos o hay más por hacer (desea dejar comentarios, desea un reembolso, etc.). Si ese es su problema, puede ser mejor comunicarse con LifeLock para cancelar su suscripción.
Así es cómo:
- Póngase en contacto con el equipo de soporte en línea a través de este sitio web.
- Utilice la función "Chat en vivo" desde su cuenta LifeLock o desde aquí.
- Llame a LifeLock al 1-800-608-2415 para hablar con un representante.
Normalmente, diríamos que eso es todo, pero en este caso, hay mucho más que saber sobre la cancelación de su suscripción. Repasemos más información importante que necesita saber sobre la cancelación de LifeLock.
¿Cómo funciona la cancelación de LifeLock?
Al igual que con cualquier servicio de suscripción, es importante conocer los detalles en letra pequeña sobre la política de cancelación de la empresa. Aquí hay algunas cosas importantes que debe saber sobre la cancelación de LifeLock:
Su suscripciónpermanece activo hasta la próxima fecha de facturación - Lo que significa que puede seguir utilizando las herramientas y los recursos hasta que llegue el momento de renovarlos.
Debe asegurarse de que su suscripción esté cancelada - La confirmación es extremadamente importante. Para evitar que se le vuelva a cobrar, asegúrese de que su suscripción esté correctamente cancelada. Verifique el correo electrónico que utilizó para registrarse en el servicio. Allí debería recibir una confirmación.
Comuníquese con LifeLock si necesita un reembolso - Afortunadamente, LifeLock es una de esas empresas que ofrece un reembolso. Si canceló su suscripción, o si LifeLock no funcionó de la manera que le gustaría, comuníquese con el equipo de soporte usando el enlace de arriba para obtener un reembolso.
¿Puedo utilizar otros métodos para proteger mi identidad?
Básicamente, LifeLock es una forma de seguro que busca protegerlo o alertarlo para que intente robar su identidad. El servicio no es barato, pero existen formas gratuitas de proteger su puntaje crediticio y su identidad.
Estos son algunos de los servicios que ofrece LifeLock y sus alternativas gratuitas.
LifeLock coloca alertas de fraude en su informe crediticio con las tres agencias. Las alertas de fraude son en gran parte inútiles ya que muchos minoristas simplemente las ignoran y caducan después de 90 días. Puede solicitar que los establezca usted mismo si tiene motivos para creer que su identidad ha sido robada o tiene un riesgo sustancial de ser robada.
Su nombre se elimina de la preselección de la tarjeta de crédito. La preselección es un movimiento algo desesperado para que usted obtenga más crédito revisando su informe crediticio y luego enviándole una oferta de tarjeta de crédito precalificada. Estas pantallas no perjudican su puntaje crediticio, pero pueden ser una vía para el robo de identidad. Puede darse de baja usted mismo en //www.optoutprescreen.com. Mas información disponble aquí.
Obtiene una copia anual de su informe crediticio para que pueda verificar las entradas. Puede obtenerlo usted mismo solicitándolo. Tiene derecho a una copia por año de su informe crediticio y puede solicitarla en este sitio web.
Supervise los sitios web delictivos en busca de sus datos personales. ¿Qué? ¿Cómo? La mayoría de los sitios web criminales que intercambian identificaciones están en la web oscura y ningún software de monitoreo en el mundo podrá encontrarlos y mucho menos rastrearlos y vigilarlos. Además, si una organización sabe de la existencia de bases de datos criminales, tiene la obligación de denunciarlas. Personalmente, no creería esta afirmación ni por un segundo.
Las verificaciones de crédito son parte de la vida ahora. Necesita uno para obtener un teléfono, tarjeta de crédito, seguro, alquilar un apartamento y todo tipo de cosas. No es necesario que le pague a una empresa una tarifa mensual considerable para protegerla cuando puede hacerlo usted mismo congelando sus informes crediticios.
Proteja su identidad con un congelamiento de crédito
La “congelación” esencialmente bloquea su informe de crédito para evitar que las organizaciones accedan a él y transmitan los detalles a los estafadores o delincuentes. Por ejemplo, alguien roba su identidad, entra en una tienda e intenta comprar un contrato de teléfono celular a su nombre. El asistente de la tienda realizará una verificación de crédito como de costumbre, pero en lugar de acceder libremente al informe, se mostrará congelado y no aparecerá. El delincuente no podrá obtener el contrato ni hacer ninguna otra cosa que requiera una verificación de crédito. Esto lo protege de los peores efectos del robo de identidad.
Las tres agencias de referencia crediticia permiten la congelación; de hecho, es su derecho legal congelar su informe. Experian lo describe aquí. TransUnion describe su aquí. Equifax describe su opción de congelación aquí. Hay una tarifa involucrada, pero es mucho más baja que LifeLock. Cada organización le proporciona un PIN de "descongelación" que puede utilizar siempre que desee un producto o servicio que requiera una verificación de crédito. Le da a la organización el PIN, ellos acceden a su informe de forma normal y permanece bloqueado para todas las demás entidades.
Preguntas frecuentes
La seguridad de su información confidencial y su crédito son de suma importancia en la era digital. En esta sección, respondemos más preguntas sobre LifeLock.
Cancelé mi suscripción pero me cobraron nuevamente. ¿Que esta pasando?
Un pequeño defecto de las suscripciones es que puede cancelar en cualquier momento, pero su fecha de renovación sigue siendo la misma. Esto solo se convierte en un problema cuando cancela su suscripción en o cerca de la fecha de renovación.
A veces, los cargos pueden tardar uno o dos días en aparecer en su institución financiera. Si canceló su suscripción, uno o dos días después diga un nuevo cargo, el motivo es que ya renovó su suscripción. Pero no está fuera de suerte. Hay algunas cosas que puede hacer.
Verifique su fecha de renovación.
Si aún no canceló su suscripción, verifique la fecha de renovación. Siga los pasos anteriores para cancelar su suscripción desde su cuenta en línea. Debajo de la opción "Cancelar renovación" en la esquina derecha, mire la fecha (está en letra muy pequeña).
Solicita un reembolso.
Como se explicó anteriormente, LifeLock trabaja con sus clientes para proporcionar reembolsos cuando sea necesario. Utilice la función de chat en vivo o llame a la empresa si se le volvió a cobrar.
¿Vale la pena LifeLock?
La respuesta a esta pregunta depende en gran medida de sus preferencias personales. Por supuesto, puede agregar un PIN a su número de seguro social o configurar congelaciones de crédito, pero LifeLock hace que todo sea mucho más simple.
El servicio incluso le notificará si su nombre aparece en algún lugar en línea. Entonces, por esa razón, definitivamente es un gran servicio.
Aunque hubo un gran escándalo hace unos años (el crédito del director ejecutivo de la empresa fue violado varias veces después de que anunció su número de seguro social), sí se hicieron cargo del problema. Entonces, si bien el servicio no hace que su SSN sea impenetrable, agrega algo de protección y es mucho más fácil que hacerlo usted mismo.