Cómo cambiar la resolución en HBO Max

HBO Max es una plataforma de transmisión que reúne todo su contenido favorito de HBO en un solo lugar. Con una suscripción mensual (o si HBO ya es parte de su paquete de cable), puede disfrutar de una amplia gama de películas de gran éxito y programas de televisión premium disponibles a pedido, incluidas algunas exclusivas que solo se encuentran en la plataforma. Esta incorporación relativamente nueva a la familia HBO está ganando popularidad entre los suscriptores.

Cómo cambiar la resolución en HBO Max

Sin embargo, el servicio de transmisión no es ajeno a errores y fallas, especialmente cuando se trata de calidad de imagen. Si bien es imposible cambiar manualmente la resolución, hay formas de solucionarlo, incluso un poco. Este artículo repasará los diferentes métodos a los que puede recurrir para una mejor experiencia de transmisión.

Cambiar la resolución de HBO Max

A partir de ahora, no hay una forma directa de cambiar la resolución mientras se transmite en HBO Max. En cambio, la plataforma ajusta automáticamente la calidad de la transmisión de acuerdo con varios factores, principalmente su conexión a Internet y la configuración de resolución de pantalla del dispositivo.

Además, las películas y los programas de televisión se transmiten siguiendo el acuerdo oficial entre HBO Max y el distribuidor. Por lo tanto, la resolución puede variar entre 720p y Ultra HD, según el contenido, y no puede cambiarla.

Dado que HBO Max depende en gran medida de las capacidades de su dispositivo y la velocidad de la red, no es raro encontrarse con problemas con la calidad del video. Es especialmente cierto para los estrenos de series cuando el tráfico puede ser máximo. Además, muchos consumidores se han quejado de la falta de almacenamiento en búfer, las imágenes borrosas, los fallos de las aplicaciones y otros inconvenientes similares.

Por supuesto, estos problemas no se limitan a los debuts de series de HBO. La resolución mediocre y la velocidad de transmisión lenta pueden ocurrir en cualquier momento. Si bien puede resultar molesto tener problemas para discernir lo que hay en la pantalla, hay algunas cosas que puede intentar para mejorar la calidad de la imagen. En su mayoría, se reduce a ajustar la configuración de su dispositivo y aumentar la velocidad de la red.

Si la reproducción de video en el sitio web de HBO Max es mediocre, intente hacer lo siguiente:

  1. Primero, cierre sesión en su cuenta de HBO Max.
  2. A continuación, borre la memoria caché de su navegador. Los pasos pueden variar según el navegador, pero el proceso es más o menos similar para los navegadores más populares. Usaremos Chrome como referencia.
  3. Toque los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.

  4. Seleccione "Historial" en el panel desplegable. A continuación, haga clic en "Borrar datos de navegación".

  5. Si desea eliminar todos los datos, haga clic en "Todo el tiempo" en la parte superior de la página. Si no es así, establezca el rango preferido.

  6. Asegúrese de que las casillas junto a "Imágenes y archivos en caché" y "Cookies y datos del sitio" estén marcadas.

  7. Para completar el proceso, presione "Borrar datos".

Si aún tiene problemas para transmitir, también puede intentar reiniciar su enrutador. Las obstrucciones en la conexión de su red doméstica a veces pueden resultar en una resolución deficiente. Esto es lo que debe hacer:

  1. Cierre todas las aplicaciones, incluidas las que se ejecutan en segundo plano. Apaga tu computadora.

  2. Desenchufe su enrutador y déjelo enfriar durante unos minutos. Si tiene un sistema Wi-Fi de malla Eero, también debe desconectarlo.

  3. Vuelva a conectar el enrutador y reinicie su computadora.

Si tiene problemas de imagen al transmitir con la aplicación HBO Max, no se preocupe. La mayoría de las veces, lo más probable es que sea tu conexión a Internet. La conexión de descarga mínima requerida para una resolución decente es de 5 Mbps.

Dependiendo de su velocidad de conexión, la aplicación HBO Max ajustará la resolución a diferentes configuraciones. Como resultado, puede obtener una imagen de mala calidad si su red es un poco deslucida. Por ese motivo, no es mala idea comprobar la velocidad de Internet:

  1. Abra su navegador y ejecute una prueba de velocidad de banda ancha. Simplemente escriba "prueba de velocidad" en el motor de búsqueda y haga clic en el resultado superior.

  2. Si hay un problema de conexión, intente reiniciar su enrutador.

Si eso no funciona, reinicia la aplicación y el dispositivo desde el que estás transmitiendo. Además, intente cambiar a una conexión estable, si es posible. Ejecutar un cable Ethernet directamente desde el enrutador a su dispositivo de transmisión puede ayudar a acelerar su red.

Preguntas frecuentes adicionales

¿En qué resolución se transmite HBO Max?

Como se mencionó, HBO Max adapta la calidad del video automáticamente a la capacidad de su red y la velocidad de conexión a Internet. Afortunadamente, la mayoría de los programas de televisión premium y las películas populares se filman en alta definición y pueden sobrevivir en condiciones insatisfactorias. El servicio de transmisión también admite una amplia gama de resoluciones HDR, incluidas HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos y Dolby Digital Plus.

¿Cómo cambio la calidad en HBO Max?

Ya hemos establecido que no hay forma de cambiar la calidad del video en HBO Max, al menos no manualmente. Si la capacidad de su red es demasiado baja o la velocidad de su conexión varía, puede reducir la resolución durante la transmisión. Sin embargo, es posible que pueda modificar la configuración de resolución haciendo lo siguiente:

1. Primero, desconecte sus dispositivos de red de la fuente de energía. Eso incluye el módem, el enrutador y otras configuraciones de Wi-Fi.

2. Vuelva a energizar su módem y espere a que se vuelva a conectar a Internet.

3. Enchufe el enrutador a una fuente de alimentación y espere a que se vuelva a conectar.

4. Compruebe si el problema se ha solucionado encendiendo su dispositivo de transmisión.

¿Puedes ver HBO Max en 4K?

Con cuatro veces la cantidad de píxeles que HD, 4K y Ultra HD son actualmente las resoluciones máximas que la mayoría de las pantallas de Smart TV pueden manejar. Originalmente, el servicio de transmisión no incluía compatibilidad con HDR, pero desde entonces se actualizó.

El año pasado, HBO Max lanzó Zack Snyder's "Mujer Maravilla 1984 ” en formato 4k. La película no solo se transmitió en color HDR básico, sino también en formato Dolby Vision HDR. La configuración de sonido también se optimizó, con la opción de escuchar en formato de audio Dolby Atmos.

El éxito de taquilla de DC fue el único contenido 4k disponible al principio. Sin embargo, HBO ha lanzado varios otros títulos en este formato, incluido "señor de los Anillos. " Puede consultar la lista completa de películas en este sitio web.

A partir de ahora, la compatibilidad con 4K está limitada a los siguientes dispositivos de transmisión:

• Apple TV 4K

• 4K Fire TV Stick de Amazon

• Fire TV Cube de Amazon

• Smart TV con 4K Fire TV

• AT&T TV Chromecast Ultra

• Android TV

Desafortunadamente, la compatibilidad con 4K HDR no está disponible en dispositivos PlayStation y Xbox. Sin embargo, se introducirán plataformas adicionales durante el próximo año.

Una historia sin resolución

Si bien HBO Max es una gran plataforma para los ávidos espectadores de televisión, tiene algunos contratiempos menores. Se sabe que el servicio de transmisión por secuencias tiene problemas con la calidad de la imagen.

Actualmente, es imposible cambiar manualmente la configuración de resolución. Sin embargo, puede hacer todo lo posible para aumentar la velocidad de su red y la configuración del dispositivo para una experiencia de transmisión más agradable. Además, la mayoría del contenido está en formato HD o HDR, por lo que comprar un nuevo enrutador podría ser suficiente.

¿Ha experimentado estos problemas con HBO Max? ¿Prefieres algún otro servicio de transmisión? Siéntase libre de discutir sus programas favoritos de HBO en los comentarios a continuación.