Ring Doorbell es un timbre con Wi-Fi que en realidad es más que un timbre. Sí, llena los zapatos de tu típico timbre, pero agrega un impresionante sistema de videoportero que te permite hablar con tus visitantes, desde tu teléfono inteligente o tableta. Puede hacer todo esto desde su casa o desde cualquier lugar, siempre que esté conectado a Internet.
Los dispositivos Ring Doorbell Video están repletos de funciones útiles, la aplicación es extremadamente fácil de usar y todo es fácil de conectar a Wi-Fi. A continuación, le indicamos cómo cambiar la red Wi-Fi en su Ring Doorbell.
La primera conexión Wi-Fi
La primera experiencia Wi-Fi de tu dispositivo Ring Doorbell en realidad no conectarse a su red doméstica. Cuando comienza a configurarlo, primero ingresa al modo de configuración, lo que le solicita que descargue la aplicación en su dispositivo inteligente para seguir adelante.
Una vez que haya descargado la aplicación y configurado su cuenta (esto no debería tomar mucho tiempo, solo requiere la información más básica), la aplicación se conectará al dispositivo Ring Doorbell cercano.
Espera, ¿cómo se puede conectar a través de Wi-Fi sin que el dispositivo esté conectado a una red? Bueno, mientras está en el modo de configuración, Ring Doorbell proyectará su propia red Wi-Fi temporal. Esto se usa para conectar la aplicación Ring al dispositivo, y una vez que se completa la configuración, se conectará a una red Wi-Fi.
Ahora, siguiendo las instrucciones de su teléfono inteligente o tableta, se conectará a la red Wi-Fi de su hogar y configurará los ajustes. Una vez hecho esto, la red Wi-Fi proyectada dejará de transmitir y el dispositivo se conectará a la red Wi-Fi que elijas.
Forzar el modo de configuración
Sin ingresar al modo de configuración, su Ring Doorbell no podrá conectarse a la red Wi-Fi de su hogar, lo que esencialmente lo inutilizará. En algunos casos, es posible que deba forzar la ejecución del modo de configuración.
Para hacerlo, retire la placa frontal del dispositivo, presione firmemente el botón negro y suéltelo.
Nota: es importante que no lo mantenga presionado por mucho tiempo. Ahora, saque la batería y cárguela por completo. Esto puede llevar varias horas, así que tenga paciencia.
Ahora, inicie el dispositivo y vea si ingresa al modo de configuración. Si no lo hace, debe realizar un restablecimiento completo. Para hacer esto, presione el botón negro y manténgalo presionado durante unos 15 segundos (o más, si es necesario). Esto debería reiniciar su Ring Doorbell y el dispositivo debería entrar en el modo de configuración por sí solo.
Cambiar el Wi-Fi
Es posible que su Ring Doorbell funcione perfectamente, pero si su red Wi-Fi se cae y tiene una de repuesto, es posible que desee conectarse a ella. Alternativamente, es posible que haya cambiado su enrutador o se haya mudado a una nueva casa.
En cualquier caso, debería poder cambiar la red Wi-Fi en su dispositivo Ring Doorbell. Desafortunadamente, no lo han hecho muy fácil. Dado que no hay controles que te permitan hacerlo desde el propio dispositivo, es posible que debas usar la aplicación Ring.
Esta es una forma sencilla, pero es posible que no funcione en todos los dispositivos. Simplemente abre la aplicación Ring, navega hasta la cámara, ve a Salud del dispositivoy toque Cambiar la red Wi-Fi. De la lista de redes, elija la que desea conectarse.
Algunos dispositivos pueden ofrecer una opción diferente, llamada Vuelve a conectarte a Wi-Fi. Después de seleccionar esta opción, el proceso requerirá que “presione el botón naranja”, lo que significa que debe desmontar el Ring Doorbell de su pared.
Si no está demasiado interesado en tener que desenroscar todo para llegar al botón naranja, existe una solución más simple, si no más primaria. Cambie el nombre de su SSID para que coincida con el nombre exacto de su antiguo enrutador o red que funciona mal. Puede que no sea la solución más sofisticada, pero al menos hace el trabajo.
Solución de problemas
Hay una serie de cosas que puede verificar para llegar al fondo del problema. En primer lugar, intente reiniciar su enrutador. Apáguelo, desenchufe todos los cables, espere unos minutos hasta que se enfríe y vuelva a enchufarlo. Es posible que su enrutador esté funcionando, pero se sobrecaliente, lo que puede ralentizarlo.
A continuación, Ring solo funciona con redes de 2,4 Ghz. La gran mayoría de las redes Wi-Fi están en 2.4Ghz, pero debería verificarlo de todos modos. Si su red Wi-Fi es una excepción, tendrá que obtener otro enrutador y cambiar su proveedor.
Si su red funciona a 2.4Ghz, verifique su canal Wi-Fi. Por alguna razón, los productos Ring no funcionan en los canales 11-12, por lo que su red Wi-Fi debe configurarse en los canales 1-11.
Puedes comprobar la velocidad de conexión en tu timbre Ring para obtener más información sobre la solución de problemas. Si la calidad de su video es deficiente o simplemente no puede conectarse, esta puede ser una de las primeras cosas que debe hacer. Simplemente visite el sitio web de prueba de velocidad y, con su teléfono dentro del alcance, haga clic en "Iniciar".
Si ninguna de estas soluciones de resolución de problemas le resultó útil, no dude en ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Ring. Lo más probable es que el problema esté en el producto en sí, por lo que obtendrá un reembolso o un dispositivo Ring Doorbell nuevo.
Cambiar la red Wi-Fi
Aunque cambiar la red Wi-Fi en los dispositivos Ring es innecesariamente complicado, sus productos realmente funcionan a la perfección, más allá de los posibles problemas de conectividad. Lo más probable es que no experimente ningún problema de Wi-Fi y el dispositivo se conectará sin problemas a su red doméstica en un momento.
¿Alguna vez ha experimentado algún problema con un dispositivo Ring con respecto a la conectividad de red? ¿Este tutorial te ha ayudado a resolver tu problema? ¿Tuviste que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Ring? Comparta sus pensamientos y siéntase libre de contarle a la comunidad cómo resolvió su problema. Simplemente presione la sección de comentarios a continuación.