Con el mercado de StockX, puede asegurarse de que los zapatos que compra sean auténticos. Cada par de zapatillas está autenticado y viene con una etiqueta StockX.
Esto garantiza que tiene un par de zapatos de stock. Pero una vez que realiza su pedido, todo el proceso puede llevar un tiempo.
Por eso es importante que pueda realizar un seguimiento de los zapatos que compró en todo momento. En este artículo, explicaremos cómo puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en StockX y qué hacer si hay un problema.
Seguimiento de su pedido StockX
Comprar zapatos y accesorios en StockX es un procedimiento mucho menos complicado que el empaquetado y envío. No tiene que pagar la tarifa de autenticación, lo hace el vendedor. Pero tienes que pagar el envío.
StockX utiliza UPS exclusivamente para todos sus pedidos. Una vez que el vendedor entrega el pedido empaquetado y UPS escanea el código de barras, su pedido está en el sistema StockX.
Todo esto sucede automáticamente. Una vez que UPS y StockX registren su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico informándole de ello. Pero ahí no es donde termina el seguimiento.
Cada vez que su pedido cambie de estado, recibirá un correo electrónico que lo mantendrá informado. Pero en caso de que no esté acostumbrado a revisar su correo electrónico con frecuencia, existe otra forma de realizar un seguimiento de su pedido.
Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en tu cuenta StockX y luego hacer clic en "Comprar" en el panel izquierdo de tu pantalla. Allí tendrá un historial completo de sus compras de StockX y su estado actual. Puede actualizar la página de vez en cuando para ver si ha habido algún cambio.
Problemas con el seguimiento de su pedido
Cuando reciba la notificación por correo electrónico de StockX que dice "verificado y enviado", verá una URL que lleva al estado de su pedido. Pero a veces, cuando haces clic en el enlace, es posible que te redirijan a una página en blanco.
Esto puede ser enormemente frustrante y generar preocupación sobre lo que está sucediendo con su pedido. En la mayoría de los casos, esto ocurre cuando se usa la aplicación móvil StockX. Y lo mejor que puede hacer es visitar Play Store o App Store y ver si hay una actualización para la aplicación. Obtenga la actualización y vuelva a intentar la URL de seguimiento.
Lo más probable es que funcione bien. Y si el problema persiste, debe comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de StockX.
¿Qué tan rápido entrega StockX?
StockX se ha vuelto más popular en los últimos años y se ha ganado la confianza de muchos compradores y vendedores de todo el mundo. Una de las principales razones se debe a su meticuloso proceso de autenticación.
Cuando compras un par de zapatillas o un sombrero de StockX, sabes que tienes algo real en tus manos. Pero todo eso lleva tiempo. Y el tiempo que pasa desde el momento en que presiona "comprar" en StockX hasta que el paquete está en la puerta de su casa puede variar.
Y también es una de las principales quejas que tienen muchos clientes satisfechos de StockX. Entonces, ¿qué debe saber sobre StockX y el tiempo de envío? La empresa afirma que recibirá su pedido entre 7 y 12 días hábiles.
El énfasis está en el "negocio" aquí. Los fines de semana y los días festivos no cuentan. Dentro de ese período de tiempo, tiene los días en que el vendedor tiene que enviar los zapatos a la instalación designada por StockX. Además, el tiempo que toma StockX para asegurarse de que los zapatos que ordenó sean originales y no estén disponibles.
Y finalmente, el tiempo que tarda UPS en enviarle desde StockX. Teniendo en cuenta todo eso, no está tan mal. Pero, ¿cómo sabe que el vendedor hará lo que se supone que debe hacer?
Bueno, StockX ha tomado precauciones, por lo que no tiene que preocuparse. Existe una multa alta para los vendedores que no envíen el pedido en la fecha estipulada. Por lo general, no es más de dos días hábiles. Pueden tomar el 15% de las tarifas de su vendedor o incluso suspender su cuenta StockX.
¿Existe la opción de envío urgente?
Aunque StockX tiene un marco de tiempo más amplio para el envío estándar, los pedidos generalmente llegan mucho antes de lo que esperan la mayoría de los clientes.
Pero dado que la emoción de conseguir un nuevo par de zapatillas deportivas puede ser abrumadora, es posible que desee que lleguen aún más rápido. Entonces, ¿StockX ofrece envío rápido?
Lamentablemente no. En la actualidad, no pueden hacer eso. Si desea que su pedido le llegue lo antes posible, asegúrese de no realizar pedidos durante los principales días festivos o fines de semana nacionales.
Esperando pacientemente tus patadas
Es difícil no presionar el botón de actualización de tu navegador cuando acabas de comprar el mejor par de zapatillas de deporte o cuando revisas obsesivamente tu correo electrónico para ver más notificaciones.
Si está utilizando StockX para asegurarse de obtener artículos auténticos, entonces vale la pena esperar. Una vez que reciba su pedido y vea el sello de aprobación de StockX, el período de espera no parecerá gran cosa.
¿Alguna vez ha comprado algo a través de StockX? ¿Pudiste rastrear tu pedido? Háganos saber en la sección de comentarios.