Cómo verificar si alguien más está usando su cuenta de Netflix

A pesar de la creciente competencia de Amazon, Hulu, Disney, Apple, NBC y otros, Netflix sigue siendo el servicio de transmisión predeterminado elegido por la mayoría de los espectadores. Un factor importante que ha llevado a la popularidad de Netflix es el intercambio de contraseñas. El intercambio de contraseñas ha llevado a Netflix a casi todos los hogares, incluso a aquellos que no pagan por el servicio.

Cómo verificar si alguien más está usando su cuenta de Netflix

Sin embargo, Netflix dice que van a tomar medidas enérgicas contra el uso no autorizado de contraseñas, lo cual es un beneficio para la mayoría de nosotros que somos adictos al servicio de video. Claro, es posible que no le importe si un compañero de piso o un miembro de la familia usa su cuenta, especialmente si ha dejado de iniciar sesión en su dispositivo tontamente. Mientras tenga suficientes transmisiones disponibles para que no lo arranquen en medio de su propio maratón, y mientras no conozcan la contraseña o la compartan, ¿cuál es el daño?

Pero, ¿qué pasa si alguien más está usando su cuenta de Netflix sin su permiso? ¿Cómo puede saberlo y, lo que es más importante, cómo puede hacer que se detengan? Nadie quiere que extraños se aprovechen de ellos y puedan acceder a información personal confidencial.

Si le preocupa que alguien acceda a su cuenta de Netflix sin permiso, estamos aquí para ayudarlo. Este tutorial le mostrará cómo verificar si alguien más está usando su cuenta de Netflix y qué hacer al respecto si lo está.

Cómo verificar si alguien más está usando su cuenta de Netflix

Lo primero es lo primero: ¿cómo saber si alguien está usando su cuenta de Netflix sin permiso?

Si ves "Continuar viendo ..." programas que nunca has visto o ves el mensaje "No hay más transmisiones disponibles", es posible que algo esté pasando.

Naturalmente, podría haber una explicación razonable para esto. Tal vez dejaste tu cuenta con la sesión iniciada y tu hermano pequeño se lanzó a una juerga de dibujos animados. Tal vez su gato tomó su control remoto y, al jugar con él, logró ver media temporada de un terrible reality show. No hay problema.

A veces, sin embargo, alguien puede haber pirateado toda su cuenta o haber obtenido su contraseña de otra persona sin su permiso. Los miembros del equipo de Netflix son conscientes de la posibilidad de que las cuentas se vean comprometidas, por lo que el servicio proporciona una herramienta simple para mostrarle exactamente lo que ha estado sucediendo con su cuenta.

A continuación, le indicamos cómo verificar:

Verifique los dispositivos registrados

Inicie sesión en Netflix y seleccione el icono de su cuenta en la esquina superior derecha. Luego, sigue estos pasos:

  1. Seleccione el icono de su perfil y haga clic en Cuenta.

  2. Seleccione Actividad de transmisión reciente del dispositivo.

  3. Revise cualquier dispositivo que no le pertenezca.

Verifica tu historial de visualizaciones

Desde la pantalla de la cuenta, siga estas instrucciones:

  1. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a sus perfiles.

  2. Hacer clic Vista junto a Ver actividad.

La Actividad de transmisión de dispositivos reciente debería mostrarle qué dispositivo se utilizó, incluidos los navegadores web, Smart TV y aplicaciones de teléfono. Los listados también incluirán la dirección IP del dispositivo, la ubicación, la hora y la fecha en la que el dispositivo desconocido accedió a su cuenta de Netflix.

Revise esto para identificar cualquier entrada que no reconozca. Si hay una entrada aquí que no reconoce o no puede identificar, es posible que otra persona esté usando su cuenta de Netflix. Por ejemplo, si vive en California y ve que alguien inició sesión en su cuenta desde Wisconsin, es probable que su cuenta se haya visto comprometida.

Si reconoce el dispositivo o la dirección IP como alguien que conoce, pero que no debería estar usando su cuenta, es posible que deba entablar una conversación. De lo contrario, simplemente échelos de su cuenta de Netflix y ciérrelo.

Afortunadamente, no hay forma de que un invitado no deseado elimine esta información, por lo que una vez que haya iniciado sesión, la verá aquí.

Asegurar su cuenta de Netflix

Una vez que determine que alguien más está usando su cuenta de Netflix sin permiso, es importante que siga los pasos para iniciarlo y asegurar su cuenta.

Asegurar su cuenta de Netflix requiere un poco de coordinación, pero siempre que pueda usar la navegación con pestañas, tomará menos de un minuto. Una pestaña abrirá su cuenta de Netflix y alineará un cambio de contraseña, mientras que una pestaña diferente sacará todos los dispositivos de su cuenta e implementará el cambio de contraseña antes de que esos dispositivos puedan volver a iniciar sesión.

Si bien esta es la forma más completa de garantizar la seguridad de Netflix, hacer las cosas de esta manera evita que alguien que esté usando su cuenta en ese momento vuelva a iniciar sesión antes de que se termine de guardar el cambio de contraseña. Es algo pequeño, pero puede marcar una gran diferencia. Netflix advierte que puede llevar hasta ocho horas eliminar todos los dispositivos de su cuenta, pero en general, funciona mucho más rápido.

  1. Inicie sesión en Netflix usando su navegador de escritorio.
  2. Seleccione Cuenta.

  3. Desplazarse a Membresía y facturación.

  4. Seleccione Cambia la contraseña.

  5. Ingrese sus contraseñas actuales y futuras. No los guarde todavía.
  6. Debajo de donde escribió sus contraseñas, marque la casilla etiquetada "Requerir que todos los dispositivos inicien sesión nuevamente con una nueva contraseña".

  7. Guarde su cambio de contraseña.

Esto puede parecer una exageración, pero si alguien está usando su cuenta de Netflix en ese momento, teóricamente podría volver a iniciar sesión con la contraseña existente antes de guardar el cambio. De esta manera, no hay tiempo para que nadie inicie sesión, por lo que no deberían poder acceder a su cuenta.

Después de seguir estos pasos, su cuenta debería estar segura. Asegúrese de verificar la actividad de su cuenta periódicamente para asegurarse de que nadie más esté usando su cuenta sin su permiso.

Seguridad de la cuenta de Netflix

Netflix aún no ha implementado la autenticación de dos factores a pesar de que dijeron que eventualmente lo harían y los usuarios y los expertos en seguridad lo presionaron mucho para que lo introdujeran. Se rumorea que Netflix va a tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas de una manera "amigable para el consumidor", pero no hay detalles sobre lo que eso realmente implica. Mientras tanto, depende de nosotros crear contraseñas seguras y protegerlas de cerca.

Una cosa que hace Netflix es monitorear activamente Internet en busca de cuentas rotas, listas de cuentas de Netflix a la venta y similares. Entonces, mientras todavía estamos esperando 2FA, la compañía está trabajando para proteger su cuenta detrás de escena.

Siempre defiendo el uso de una frase de contraseña en lugar de solo una contraseña. Una colección de palabras, una oración, el título de su película o canción favorita o algo más. Cuanto más complicada sea la contraseña, más segura será. Una frase de contraseña no será inmune a un ataque de diccionario, pero tardará mucho más que una sola palabra en descifrarse.

Si le preocupa que alguien esté usando su cuenta de Netflix, simplemente siga estos pasos rápidos para revisar los detalles de su cuenta y bloquearla si es necesario.

Preguntas frecuentes

¿Netflix me notificará si alguien inicia sesión en mi cuenta?

Si. Suponiendo que su correo electrónico esté actualizado en su cuenta, debería recibir una notificación que le avise de que debe iniciar sesión. Sin embargo, es importante que mantenga actualizada esta información de contacto. Si obtiene una nueva dirección de correo electrónico o alguien cambia la de su cuenta, no recibirá estas notificaciones.

¿Netflix me notificará si alguien más está mirando?

No sabrá si alguien más está viendo películas en su cuenta de Netflix a menos que todas sus transmisiones se estén utilizando al mismo tiempo. Dependiendo del plan que tengas, solo puedes mirar en 2-4 dispositivos a la vez. Fuera de eso, la única forma de saber si alguien más ha iniciado sesión es siguiendo los pasos anteriores.

¿Qué puedo hacer para evitar que alguien inicie sesión?

Aparte de los métodos descritos anteriormente, los usuarios pueden informar la actividad utilizando u003ca href = u0022 // help.netflix.com / en / contactusu0022u003eNetflix Contáctenos pageu003c / au003e. El equipo de soporte de Netflix le responderá con un correo electrónico para ayudarlo más. u003cbru003eu003cbru003eCuando se comunique con Netflix, asegúrese de incluir capturas de pantalla y de venir preparado con la información de su cuenta para una mejor asistencia.