Chromecast permite una visualización mejorada tomando su computadora favorita, dispositivo móvil o contenido basado en Internet y permitiéndole proyectarlo en su pantalla grande de alta definición.
Es un concepto maravilloso cuando funciona como se esperaba. Sin embargo, ocasionalmente puede sufrir problemas de conexión, almacenamiento en búfer y congelación aleatoria. Afortunadamente, hay cosas que puedes probar si tu Chromecast sigue fallando.
En este artículo, reunimos pasos y sugerencias para ayudarlo a solucionar problemas comunes, incluido cómo reiniciar correctamente su dispositivo Chromecast y, si es necesario, cómo restablecerlo de fábrica.
Chromecast sigue fallando
Los problemas con la transmisión a tu Chromecast generalmente apuntan a cualquiera de los siguientes problemas:
- Su computadora o dispositivo móvil no está conectado a la misma red Wi-Fi que el Chromecast, o viceversa.
- Ha habido cambios o actualizaciones realizadas a su enrutador o moderno por su ISP.
- Estás usando una versión desactualizada de la aplicación "Google Home" o del navegador Chrome.
- El dispositivo Chromecast no recibe suficiente energía para transmitir.
- El dispositivo Chromecast está a más de seis metros de su computadora o dispositivo móvil.
Reinicia tu dispositivo Chromecast
Lo primero que debe intentar es reiniciar el dispositivo Chromecast. Para reiniciar a través de la aplicación:
- Asegúrese de que su dispositivo móvil o computadora y Chromecast estén conectados a la misma red Wi-Fi.
- Inicie la aplicación "Google Home".
- Seleccione su Chromecast.
- Desde la parte superior derecha, haga clic en el icono de engranaje "Configuración", el menú de tres puntos, luego haga clic en "Reiniciar".
Para reiniciar desde la fuente de alimentación:
- Desconecta el cable de alimentación de tu Chromecast.
- Déjelo por un minuto más o menos antes de volver a enchufarlo.
Para reiniciar desde Google TV:
- Use el control remoto por voz para seleccionar su "Perfil", luego "Configuración".
- Haga clic en "Sistema", "Reiniciar" y "Reiniciar".
Desde la fuente de alimentación de Google TV:
- Desconecte el cable de alimentación de Google TV.
- Déjelo desconectado durante aproximadamente un minuto antes de volver a insertar el cable en el televisor.
Una vez que se haya iniciado, intente transmitir de nuevo. Esto generalmente soluciona problemas de bloqueo. Si no es así, pruebe los siguientes consejos.
Reinicie su computadora o teléfono inteligente
Su computadora o dispositivo móvil podría ser el problema. Por lo tanto, intente un reinicio rápido para actualizar y, con suerte, solucionar el problema.
Verifique la fuente de alimentación
Si descubre que su Chromecast se reinicia solo o se reinicia durante la reproducción, la causa podría ser la fuente de alimentación. Chromecast necesita una fuente de 5V 1Amp. Si conecta el USB directamente a su televisor, es posible que no haya suficientes amperios para enviar energía continua a su Chromecast. La razón de esto es que los puertos USB de TV son para dispositivos de almacenamiento USB y no para transmisiones HDMI.
Intente usar la fuente de alimentación de Chromecast, o cualquier adaptador de corriente de teléfono inteligente de un AMP o superior, para ver si ayuda.
Verifique la señal de Wi-Fi
Si configuró más de una red Wi-Fi en casa, es posible que su dispositivo móvil, computadora o Chromecast no estén conectados a la misma red. Verifique la red Wi-Fi a la que está conectado su dispositivo o computadora, luego verifique la configuración de Chromecast. Cambie cualquier configuración de conexión para que coincida con la otra.
Actualice su navegador Chrome
Verifica si la computadora que estás usando para transmitir tiene instalada la última versión de Chrome. Esta podría ser la razón por la que sigue fallando. Para verificar / actualizar su versión de Google Chrome a través de Windows o macOS:
- Inicie el navegador Chrome.
- En la esquina superior derecha, haz clic en el menú "Más" de tres puntos.
- Selecciona "Actualizar Google Chrome". Este botón no estará disponible si Chrome está actualizado.
- Seleccione "Relanzar".
Restablecimiento de fábrica
¿Todavía no hay alegría de conexión? Entonces es hora de traer a los peces gordos e intentar restablecer tu Chromecast a su configuración original. Esto cambiará su número de Chromecast y deberá completar todo el proceso de configuración nuevamente. Afortunadamente, no eliminará ninguno de los datos de su aplicación. Al hacer esto, es de esperar que funcione como lo hizo cuando lo compró por primera vez.
La forma exacta de realizar un restablecimiento de fábrica depende de si el modelo es Chromecast de primera, segunda o tercera generación, o Chromecast Ultra.
- Para Chromecast o Chromecast Ultra de segunda o tercera generación, presione el botón de reinicio que se encuentra en el costado del dongle hasta que la luz deje de parpadear en naranja y se vuelva blanca.
- Para la primera generación, el botón de reinicio está en la parte posterior. Mantenga presionado el botón hasta que la luz comience a parpadear. Esto puede demorar al menos 25 segundos y deberá mantener presionado el botón todo el tiempo.
- Ahora retire el cable USB durante unos segundos.
- Para completar el restablecimiento de fábrica, vuelva a conectar el cable a su Chromecast.
Alternativamente, puede restablecer a través de la aplicación:
- Inicie Google Home a través de su dispositivo móvil.
- Haga clic en su dispositivo Chromecast. Tus dispositivos domésticos aparecerán en la parte inferior de la pantalla.
- Seleccione el icono de engranaje "Configuración".
- Haga clic en "Restablecimiento de fábrica" hacia la parte inferior.
- Seleccione "Aceptar" y luego "Aceptar" de nuevo para confirmar.
Disfrutando de su Chromecast sin fallos
Chromecast transmite su contenido favorito en la pantalla grande para que se pueda apreciar en alta definición, ¡no más entrecerrar los ojos! Pero al igual que con una tecnología similar, es probable que se produzca algún problema de conexión ocasional que provoque algún fallo. Afortunadamente, no todo está perdido. Hay algunas cosas que puede probar usted mismo para solucionar la causa raíz y volver a una visualización perfecta.
Ahora que le mostramos algunas soluciones para resolver sus problemas de bloqueo de Chromecast y, con suerte, ahora está disfrutando de una experiencia de Chromecast sin fallas, ¿qué intentó al final para resolver el problema? Háganos saber cómo lo solucionó en la sección de comentarios a continuación.